Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — RESPILAB

Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega El tiempo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles para España peninsular. Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener plazos de entrega superiores debido a su situación geográfica.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento. Si no recibes el email de seguimiento en 3 días hábiles contacta con nosotros.

Gastos de envío Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento del checkout según tu dirección de entrega y se muestran antes de confirmar el pago.

Retrasos en la entrega RespiLab no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte, situaciones de fuerza mayor o circunstancias ajenas a nuestra voluntad. Si tu pedido supera los 15 días hábiles sin ser entregado contacta con nosotros en infosolucionescotidianas2026@gmail.com o en el teléfono 651 620 238 y lo gestionamos de inmediato.

Pedidos no entregados Si el pedido no puede entregarse por causa imputable al cliente como dirección incorrecta o ausencia reiterada los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Pedidos dañados o incorrectos Si recibes tu pedido dañado o has recibido un producto incorrecto contacta con nosotros en las 48 horas siguientes a la entrega adjuntando fotografías del estado del paquete. Lo solucionamos sin coste adicional.

Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío escríbenos a infosolucionescotidianas2026@gmail.com o llámanos al 651 620 238. Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00h.